Pioneer Electro es el nombre comercial de Pionero Electronico SL, empresa especializada en la venta online de bicicletas nuevas, bicicletas reacondicionadas certificadas, relojes inteligentes y accesorios cuidadosamente seleccionados para ofrecer calidad, fiabilidad y una excelente experiencia de compra.

Nuestra sede se encuentra en:

C. Bembibre, 4, LOCAL 3
28947 Fuenlabrada
Madrid, España

Comprar en Pioneer Electro es muy sencillo:

1. Seleccione el producto que desea comprar.
2. Añádalo al carrito.
3. Complete sus datos de facturación y envío.
4. Elija su método de pago.
5. Confirme el pedido.

Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez finalizada la compra.

Actualmente, aceptamos únicamente pagos mediante transferencia bancaria. Una vez realizado el pedido, recibirás nuestros datos bancarios para completar el pago de forma segura. Tu pedido será procesado y enviado tan pronto como se confirme la recepción de la transferencia.

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Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función de la ubicación del destinatario, la disponibilidad del producto y circunstancias logísticas ajenas a Pioneer Electro.

Los plazos de entrega son de 2 a 5 días hábiles.

Los plazos indicados comenzarán a contar a partir de la confirmación efectiva del pago.

Sí.

Cuando el pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento siempre que el transportista la facilite.

La empresa de transporte podrá:

• Realizar un nuevo intento de entrega.
• Dejar un aviso.
• Depositar el paquete en un punto de recogida autorizado.

Sí, siempre que el pedido aún no haya sido preparado o enviado.

Si el pedido ya ha salido de nuestras instalaciones, podrá ejercer su derecho de desistimiento conforme a nuestra Política de Reembolsos.

Sí.

Dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado y conserve su embalaje original.

Consulte nuestra Política de Reembolsos para conocer todas las condiciones.

Póngase en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

Será necesario enviar:

• Número de pedido.
• Fotografías del producto.
• Fotografías del embalaje.
• Descripción del problema.

Nuestro equipo gestionará la solución lo antes posible.

Sí.

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la normativa española y europea.

La garantía cubre defectos de fabricación, pero no daños derivados de un uso inadecuado, golpes, caídas o manipulaciones no autorizadas.

Puede ponerse en contacto con nosotros mediante:

Correo electrónico: contacto@pioneerelectro.es

Correo electrónico comercial: comercio@pioneerelectro.es

Teléfono: +34 627 01 80 17

Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

Sí, siempre que el pedido aún no haya sido enviado.

Contacte con nosotros lo antes posible para realizar el cambio.

Sí.

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Compruebe que la transferencia se ha realizado correctamente y que los datos bancarios utilizados son los facilitados por Pioneer Electro. Si el problema persiste, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

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Puede consultar toda la información en nuestra Política de Privacidad.

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PIONERO ELECTRONICO SL

Dirección:
C. Bembibre, 4, LOCAL 3
28947 Fuenlabrada
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Correo electrónico: contacto@pioneerelectro.es

Correo electrónico comercial: comercio@pioneerelectro.es

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